Termos de Uso

Ao acessar esta plataforma você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o sistema.

Esta plataforma é de uso interno da Porfilio Company. Ela serve para (i) a equipe da agência gerenciar clientes e projetos e (ii) permitir que clientes contratados acessem materiais, aprovem conteúdos, acompanhem o calendário editorial e forneçam os dados necessários ao contrato.

• Equipe interna: acesso somente mediante convite enviado pela Porfilio Company e cadastro via provedor de autenticação (Clerk). Contas individuais, intransferíveis.
• Clientes: acesso por meio de link exclusivo acompanhado de senha compartilhada pela Porfilio Company. O cliente é responsável por guardar a senha e não compartilhar o link.

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas, especialmente os dados usados para emissão do contrato.
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades ou fazer engenharia reversa do sistema.

Materiais enviados pelo cliente (imagens, vídeos, textos, dados) permanecem de propriedade do cliente. A Porfilio Company os utiliza exclusivamente para prestar o serviço contratado, incluindo produção, aprovação e publicação de conteúdo no Instagram do cliente.

Os conteúdos (peças gráficas, legendas, roteiros) produzidos pela Porfilio Company em execução do contrato são transferidos ao cliente conforme os termos do contrato de prestação de serviços específico. A Porfilio Company mantém direito de uso dos materiais entregues para composição de portfólio, salvo disposição contratual em contrário.

A plataforma é oferecida "no estado em que se encontra". Buscamos alta disponibilidade, mas podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas dos provedores (Vercel, Supabase, Clerk, Google) ou eventos fora do nosso controle. Nenhum serviço essencial do contrato é entregue exclusivamente por esta plataforma. em caso de indisponibilidade, a comunicação segue por WhatsApp ou e-mail.

A plataforma usa o modelo de linguagem Claude (Anthropic) como assistente interno da agência para produção e organização de conteúdo. Outputs gerados por IA são sempre revisados por um humano antes de qualquer publicação ou entrega. A Porfilio Company não se responsabiliza por alucinações ou imprecisões do modelo que tenham escapado da revisão, mas se compromete a corrigir prontamente quando identificadas.

Salvo em casos de dolo ou culpa grave, a Porfilio Company não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou eventos causados por: (i) uso incorreto da plataforma pelo usuário, (ii) vazamento de credenciais por negligência do usuário, (iii) indisponibilidade de fornecedores terceirizados. A responsabilidade total da Porfilio Company está limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente nos 3 meses anteriores ao evento.

A Porfilio Company pode suspender ou encerrar o acesso de um usuário em caso de violação destes Termos, rescisão do contrato de prestação de serviços ou determinação legal. O usuário pode solicitar o encerramento do seu acesso a qualquer momento por contato@porfiliocompany.com.br.

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações substanciais serão comunicadas e exigirão novo aceite para continuidade do acesso.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de domicílio da Porfilio Company para dirimir controvérsias, salvo disposição contratual específica.